Escopo da garantia
Esta portaria é adequada para todas as séries de Grupos Geradores Diesel SOROTEC e produtos inter-relacionados utilizados no exterior. Durante o período de garantia, se houver mau funcionamento devido a peças ou mão de obra de baixa qualidade, o fornecedor prestará os serviços da seguinte forma.
Garantia e Dever
1 A garantia termina quando for atendida alguma destas condições: a, Quinze meses, contados a partir do dia da venda da SOROTEC ao primeiro comprador; b, Um ano após a instalação; c, 1000 horas de funcionamento (acumuladas).
2 Se o mau funcionamento estiver dentro do escopo da garantia, o usuário deverá devolver os acessórios danificados e, após a inspeção e confirmação do fornecedor, o fornecedor fornecerá os acessórios necessários e o guia técnico para o reparo, o usuário deverá arcar com as taxas postais. O comprador deve arcar com todas as taxas de viagem se precisar que nossos engenheiros façam trabalhos de campo. (Inclui passagens aéreas de ida e volta, embarque e hospedagem, etc.)
3 Se o mau funcionamento estiver fora do escopo da garantia. O comprador deve arcar com o custo dos acessórios para reparo do equipamento ao preço do fabricante, a taxa de serviço de nossos engenheiros (300 dólares americanos por dia como 8 horas úteis) e viagens (incluindo passagens aéreas para passeio e casa, hospedagem e alimentação, etc. .)
4 O Fornecedor não é responsável pelo custo de diagnóstico ou solução de problemas e outras perdas adicionais decorrentes do mau funcionamento do equipamento sob garantia.
5 Para determinar se o mau funcionamento foi causado pelo usuário ou por peças defeituosas de fabricação, o usuário está proibido de desmontar ou tentar reparar a máquina sem o consentimento prévio do fabricante. Caso contrário esta garantia será NULA ou NULA.
6 O fornecedor não fornece serviço de campo quando os produtos estão localizados em áreas de perigo ou em países hostis, guerra, turbulência, peste, radiação nuclear e assim por diante. Se a condição de funcionamento do produto não estiver de acordo com o padrão internacional ou com o contrato de venda estipulado (por exemplo: altitude muito elevada acima do nível do mar), o mau funcionamento resultante dos motivos acima não está no escopo da garantia.
Garantia Global Associada
Muitas das peças utilizadas na fabricação dos grupos geradores a diesel SOROTEC estão sob garantia mundial do fabricante das peças. Isso inclui, mas não se limita a, alternadores STAMFORD, motores Cummins, motores MTU, etc. É importante registrar os produtos com o agente local do fabricante assim que receber os produtos Mega.
A Responsabilidade do Usuário pelos produtos sob Garantia
A SOROTEC será responsável pela garantia e terá vigência com base na correta instalação, uso e manutenção. O usuário deve usar combustível diesel, óleo lubrificante, líquido refrigerante e fluido antiferrugem recomendados e também consertar e manter a máquina periodicamente de acordo com o procedimento recomendado. Solicita-se ao usuário que apresente comprovante de manutenção periódica conforme sugerido pelo fabricante.
O usuário é responsável pelo custo da troca de fluidos, lubrificantes e outras peças substituíveis ou consumíveis, que incluem tubos, correias, filtros, fusíveis, etc.
Limitação de garantia
Esta garantia não cobre danos resultantes de:
1 Mau funcionamento causado por instalação incorreta que não segue os procedimentos recomendados no manual de instalação do fabricante;
2 Mau funcionamento causado por falta de manutenção preventiva conforme recomendado no manual do usuário;
3 Operação incorreta ou negligência, incluindo uso de fluido de arrefecimento, óleo de motor errado, conexão incorreta e quaisquer outros defeitos causados por remontagem sem a autorização prévia do fornecedor;
4 Utilização contínua do equipamento apesar de se verificar uma avaria ou alarme nesse sentido;
5 Desgaste normal.
Horário da postagem: 08/07/2022
